¿Qué es el Data Driven Marketing y cómo puede ayudar a tu estrategia de negocios?

4 marzo, 2020
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4 marzo, 2020 Brenda Cortés

De acuerdo con un estudio realizado por IBM, el 80% de los responsables de marketing toman sus decisiones siguiendo su instinto y basándose en su experiencia. Sin embargo, en la actualidad vivimos en la sociedad de la información, donde el Big Data y la capacidad de las empresas de ordenar ese exceso de información y poder utilizarlo para tomar decisiones, es una realidad. Precisamente en este sentido, el Data Driven Marketing puede ayudar a tu compañía.

La mayoría de los directores de Marketing saben son consientes de que las decisiones hay que tomarlas en base a datos y modelos predictivos, sin embargo, el día a día o la imposibilidad de poder gestionar esa enorme cantidad de datos y conseguir esos análisis predictivos, hace que la mayoría acabe utilizando el recurso de la experiencia y la intuición. Todos caemos en el error de pensar que lo que nosotros solemos hacer es lo que hace la mayoría de las personas, sin embargo, esa opinión está terriblemente equivocada. Por esta razón es importante que eches un vistazo al Data Driven Marketing una herramienta muy eficaz para las estrategias digitales.

¿Qué es el Data Driven Marketing? 

Lo podríamos definir como el conjunto de conocimientos y decisiones que surgen del análisis de datos provenientes de fuentes internas y externas de una compañía, acerca de los consumidores. Es decir, el uso correcto de la información de clientes y potenciales de cara a conocerles mejor, y poder comunicarte con ellos de manera más personalizada.

Se trata, en definitiva, de convertir el dato en conocimiento y el conocimiento en rentabilidad.

El problema hasta hoy día, es que las empresas disponen de una gran cantidad de información, la cual sigue aumentando gracias a los medios sociales, la navegación web, etc y muy pocas logran aprovecharla

Anteriormente se carecía de de herramientas capaces de acceder y recoger información precisa e individualizada acerca de los patrones de comportamiento de los usuarios, así como gran parte de la información recopilada por las empresas ni siquiera se utiliza para la toma de decisiones, porque muchas de ellas no saben cómo analizarla y por está razón como lo mencionamos al principio los responsables de marketing y ventas adquirieron el hábito de tomar las decisiones basadas en su instinto y experiencia, en lugar de utilizar los datos y evidencias contrastadas.

Pero hoy en día nos enfrentamos a una realidad mucho más avanzada y con nuevas tecnologías, que nos brindan la oportunidad de tener información mucho más precisa y acertada al momento de planificar nuestra estrategia comercial, como es el caso de nuestra solución Digitalysum Market Intelligence, con la cual utilizar los datos de tu compañía a favor de tu negocio a través de una análisis completo de tu mercado.

Pero, ¿Qué factores han determina el éxito y despegue del data driven? 

1. La búsqueda continua por maximizar el retorno de la inversión. Conociendo la respuesta exacta de nuestro target a nuestros impactos, podremos ser mucho más eficaces y reducir así el coste de inversión.

2. Conseguir una mayor visibilidad. Si conocemos mejor qué resultados nos aporta la publicidad más visual, como el display, podremos perderle el miedo a invertir en ella, al conocer exactamente qué papel juega en nuestra inversión.

3. El poder alinear los objetivos de la empresa con las necesidades reales del público digital. Con Internet, el usuario controla el proceso de compra. La empresa debería intentar encajar su oferta comercial y no justo lo contrario, hacer que el cliente encaje con lo que la empresa intenta vender.

4. Aumentar el volumen de datos que podemos obtener de los canales online. Es importante ser eficaces no sólo en la recogida de datos, sino también en la gestión y tratamiento de ese Big Data. De esa manera, crear modelos que incluyan todas las variables necesarias para sacar provecho a esa información. Siempre disponiendo de un personal preparado.

5. Girar definitivamente hacia una visión customer-centric. El Data Driven Marketing es la máxima expresión del enfoque hacia el usuario. La empresa no debe perder nunca esa visión de colocar al cliente en el centro de su vida. Para ello necesita conocerle, y para conocerle necesita información.

¿Cómo puedes aplicar el Data Driven Marketing en tu empresa?

Como estamos viendo, el Data Driven Marketing nos ayudará a crear estrategias digitales basadas en datos. Para ello necesitamos:

1. Un modelo de datos que sea capaz de analizar y registrar gran cantidad de datos (big data).

2. Un equipo preparado para la gestión de las necesidades (análisis de la información, redacción de copy, creación de piezas publicitarias, actualización de contenidos, …).

3. Una prueba de concepto sobre una parte manejable de la información para determinar el nivel de confiabilidad del sistema.

 

Parece sencillo, pero lo cierto es que la mayoría de las empresas hispanohablantes están muy retrasados con la implementación de este tipo de tecnología. Y la realidad es que ya lo dicen algunos expertos, los datos son el petróleo del siglo XXI. ¿Qué te parece? ¿Estás aplicando con éxito el Data Driven Marketing en tu empresa? o ¿Al menos estás considerando la posibilidad de comenzarlo a aplicar? Déjanos saber tu opinión en los comentarios y recuerda que de necesitar ayuda en Digitalysum te ofrecemos la posibilidad de analizar tu mercado de manera inteligente a través de Digitalysum Market Intelligence.

¡Solicita ayuda de uno de nuestros asesores! 

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