¿Cómo funciona la inteligencia de negocio?

La inteligencia de negocio no solo ofrece una ventaja competitiva a las empresas, sino que su adopción generalizada va a poner en riesgo a aquellas que no implanten el BI como parte de su #estrategia.

El dato es un activo estratégico para las empresas que, desde hace años, explotan la información generada y la transforman en conocimiento valioso para mejorar los procesos de toma de decisiones.

A los departamentos de marketing proporciona información más completa, precisa y útil sobre los clientes y su percepción de los servicios, para optimizar las campañas y la #estrategia.

El BI transforma los datos en información y la información en conocimiento para facilitar la comprensión del cliente y la detección de nuevas oportunidades.

Uno de los aspectos fundamentales de un buen sistema de inteligencia de negocio es su capacidad para integrarse con otras #herramientas y unificar toda la información en una única plataforma.

De esta manera es posible mejorar la segmentación de audiencias y diseñar contenidos altamente personalizados. Identifica con mayor precisión los perfiles de clientes para estudiar mejor su comportamiento, adaptar los mensajes y las acciones, lograr una mayor fidelización y mejorar el #ROI.