Tendencias de marketing digital: 8 que debes conocer

En medio del caos de 2020 y 2021 provocados por los cambios masivos en nuestra sociedad, muchas industrias, incluido el marketing, tuvieron que evolucionar y adaptarse a la nueva normalidad de 2022.

Crisis global o no, todo el mundo sabe que las tendencias del marketing digital están creciendo a la velocidad de la luz. Con los nuevos datos y los cambios algorítmicos, tecnológicos y técnicos que se están produciendo, la forma en que interactuamos, nos comunicamos y comercializamos a nuestras audiencias será diferente.

Para tener éxito rápidamente en esta industria, debe hacer algo más que seguir las tendencias de marketing: debe mantenerse a la vanguardia. Entonces, a partir de 2021, aquí está nuestra guía para el próximo período:

  1. – Integración y movimientos sociales

La importancia del totalitarismo en nuestro tiempo y nuestro lugar en la historia es mayor que nunca. Cada vez más personas, especialmente jóvenes y minorías, quieren y ven una imagen más positiva de igualdad en los contenidos que consumen y en las marcas que compran.

O más específicamente, no quieren ver el mismo contenido fluido al que estamos acostumbrados durante décadas. Esta es una de las tendencias de marketing digital más candentes de este año y más allá.

Según Accenture, este cambio cultural ha afectado el comportamiento de compra: el 41% de los consumidores han cambiado … Sus compras en una tienda / proveedor no reflejan la importancia del color y la diversidad subjetiva para ellos. El mismo estudio encontró que al 29% de los consumidores les gustaría cambiar de marca por completo si no mostraran suficiente diversidad, y este porcentaje es aún mayor para las minorías y la comunidad LGBT.

No solo los movimientos sociales inclusivos, sino también otros movimientos sociales. Como tendencia en el marketing de influencers y en todo el contenido de marca en general, están comenzando a surgir causas como el cambio climático, la privacidad de los datos y la información y la representación social.

2.– Un mundo sin cookies

Otro gran cambio es que Chrome, el principal navegador de Internet de Google, dejará de admitir cookies de terceros. Para aquellos que usan cookies, esto cambiará drásticamente la forma en que se orientan y se rastrean los anuncios digitales.

Las tecnologías actuales que pueden rastrear a los usuarios, como las cookies de terceros, incluyen: almacenamiento local, IndexedDB Web SQL y cualquier otra tecnología que permita que los datos se guarden en el dispositivo de un usuario desde navegadores como las cookies.

Otros navegadores (como Safari) han estado bloqueando las cookies de terceros durante años, y hemos visto que los rastreadores en algunos casos simplemente recurren a alternativas, otros métodos y nuevas tecnologías. Esto les permite rastrear a los usuarios bajo cualquier circunstancia.

3.- Contenido generado por el usuario (UGC): el contenido creado contra el embajador 

(UGC) es cualquier contenido, imágenes, críticos creados por clientes o usuarios, en lugar de marcas. 

Con una de las formas de marketing digital más precisas, UGC es una de las tendencias de marketing digital para 2022 y una excelente manera, las marcas se vuelven más accesibles e interesadas en la sesión de la sesión en su techo. 

La aparición del marketing afectado, UGC se ha convertido en la base de las estrategias de marketing de muchas marcas. De hecho, el 86% de las empresas y muchas marcas famosas reutilizan el contenido de sus marcas comerciales y embajadores. 

Las personas han demostrado que UGC supera el contenido creado por la marca, para reclutar clientes, no solo para crear contenido, sino también para comercializarlo, definitivamente es una gran estrategia de marketing.  

Aunque el contenido creado por los usuarios no es del todo una tendencia nueva debido a la prevención y las restricciones sociales, aumenta UGC. Cada vez más marcas se adaptan al panorama digital y al uso de sus clientes para crear el contenido que desean ver. 

4.- Marketing de micro y nano influencers

Los creadores de contenido son narradores de historias y las marcas los colocan en el centro de su estrategia de contenido. A continuación, le mostramos cómo hacer que el marketing de influencers sea más realista y eficaz.

Los anunciantes ven el marketing de influencers de forma más estratégica. Es una campaña de medios integrada en su estrategia de marketing, en lugar de un canal para transmitir un mensaje, como medios pagados, de membresía o de relaciones públicas.

Hasta ahora, hemos visto muchas campañas de influencers orientadas a objetivos a muy corto plazo. Atrás quedaron los días del marketing de influencers como estrategia “única”. 

Los influencers lo usan regularmente para aumentar el conocimiento y la lealtad de la marca.

De hecho, Altimeter Research recomienda que los especialistas en marketing gasten el 25% de su presupuesto digital en marketing de influencers porque es más auténtico y produce mejores resultados.

  1. – Comercio social

Con una tasa de crecimiento anual del 31%, se espera que el mercado global de comercio social alcance los 604.000 millones de dólares en 2027.

Con más y más marcas que aprovechan el poder del comercio electrónico para generar ingresos, se está convirtiendo rápidamente en un canal esencial para las marcas D2C.

Facebook e Instagram son plataformas maduras que incentivan estratégicamente las compras en sus ecosistemas. Instagram (el motor de ingresos más grande de Facebook) está priorizando el comercio electrónico y recurriendo a un nuevo espacio publicitario.

La capacidad de comprar en Instagram se lanzará en 2020 a medida que la plataforma se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra integrada. TikTok también ha hecho un esfuerzo directo para atraer marcas, especialmente después de su explosivo crecimiento en el pasado. La plataforma se está convirtiendo rápidamente en una parte esencial del comercio social.

Estudios recientes muestran que casi la mitad de los usuarios de TikTok (49%) realizaron una compra después de ver un producto o servicio anunciado allí.

6.- Desarrollar bloqueadores de anuncios – bloqueadores de anuncios

Según Statista, en 2020, alrededor del 26,4% de los usuarios de Internet han bloqueado anuncios en sus dispositivos.

Por otro lado, el gasto en publicidad digital aumenta constantemente, lo que conduce a un aumento en la cantidad de anuncios en línea. 

También llevó a los usuarios a recurrir a los bloqueadores de anuncios para navegar por mejores sitios web. Se espera que este número continúe creciendo, lo que significa que una cuarta parte de los anuncios digitales nunca llegarán a su audiencia.

Si su anuncio digital es víctima de los bloqueadores de anuncios, la mejor estrategia es adaptarse: no pierda el tiempo convenciendo a sus clientes potenciales de que cambien sus preferencias.

Ajusta tu presupuesto publicitario para alinearlo con otras campañas más exitosas, como el marketing de influencers o el contenido patrocinado. Sin embargo, las audiencias jóvenes no responden bien a los anuncios gráficos, pero sí para el marketing de influencers, por lo que se fomenta la conversión en todas las situaciones.

7.– Experiencia en tiempo real. Inteligencia artificial y chatbots

La pandemia ha provocado un movimiento y contacto limitados entre las personas. El público comenzó a buscar otras formas de continuar con su vida.

Más que eso: quieren conectar a las personas en tiempo real, ayudar a aumentar su proximidad e interacción con el contenido y responder a la necesidad urgente de una audiencia cada vez más rápida y exigente.

Muchas empresas han comenzado a usar chatbots para ayudar a automatizar las necesidades de servicio al cliente y, por lo tanto, mejorar la eficiencia al manejar las consultas de los clientes a través de las redes sociales, marketing por correo electrónico y otros canales de redes sociales. 

Los chatbots conversacionales a menudo funcionan con inteligencia artificial (IA), que les da una personalidad real, lo que hace que los clientes interactúen con empresas con chatbots más interesantes en lugar de simplemente comunicarse a través de una comunidad de recursos.

8.- Carrito de la compra de WhatsApp

El Santo Grial del comercio de redes sociales son los pagos locales dentro de la aplicación.

El principal desafío para las plataformas, marcas y consumidores será la transición del comercio electrónico al comercio social, por lo que se deben considerar sus implicaciones.

Con la llegada de los carritos de la compra a WhatsApp, se supone que el uso de estas plataformas para realizar compras se volverá cada vez más popular.

Ahora puede agregar varios artículos a su carrito y enviar el pedido completo en un mensaje, reemplazando las llamadas de ida y vuelta que se tenían que hacer anteriormente.

La nueva función de carrito de compras de WhatsApp tiene como objetivo simplificar las compras dentro de la aplicación

El carrito de la compra también ayudará a los comerciantes a realizar un mejor seguimiento de los pedidos y gestionarlos.

¿Qué estás haciendo ahora?

A medida que las tendencias del marketing digital y el mundo continúan cambiando, las empresas también deben adaptarse para sobrevivir. Las marcas no tienen más remedio que estar al tanto de estos cambios para comunicarse con éxito con su audiencia.

Hay demasiados anunciantes y todos competimos por los mismos consumidores, utilizando las mismas plataformas y los mismos métodos. COVID ha llevado la mayor parte del marketing fuera de línea a los canales en línea, lo que ha exacerbado la saturación. Como marca, debe incorporar estas tendencias de marketing digital para ayudarlo a conectarse verdaderamente con su audiencia y satisfacer sus necesidades. Cuando puede compartir las verdaderas necesidades y deseos del cliente, su relación se vuelve significativa para ellos.

Nadie conoce el futuro, pero siempre podemos estar preparados para lo que nos depare.